Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Fjordlivingix (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt). Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf die Website und die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den nachstehenden Bestimmungen einverstanden.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für sämtliche Funktionen und Dienstleistungen auf dieser Website, einschließlich Produktdarstellungen, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundenservice und sonstiger angebotener Leistungen.

Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie die jeweils geltenden Richtlinien und Bedingungen.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Sie verpflichten sich:

• richtige und vollständige Angaben bereitzustellen;
• Zugangsdaten sicher aufzubewahren;
• Änderungen relevanter Daten zeitnah zu aktualisieren;
• für Aktivitäten innerhalb Ihres Kontos verantwortlich zu sein.

Wir bemühen uns um einen sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartung, Systemaktualisierungen oder unvorhersehbarer Ereignisse können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir bemühen uns um korrekte Angaben zu:

• Produktinformationen;
• Abbildungen;
• technischen Daten;
• Lagerbeständen;
• Preisen.

Trotz sorgfältiger Pflege können gelegentlich Änderungen oder Fehler auftreten.

Wir behalten uns vor:

• Produktinformationen anzupassen;
• Lagerbestände zu aktualisieren;
• Preise zu ändern;
• offensichtliche Fehler zu korrigieren;
• Bestellungen in Ausnahmefällen abzulehnen oder zu stornieren, sofern eine ordnungsgemäße Ausführung nicht möglich ist.

4. Bestellungen und Zahlungen

Nach erfolgreicher Übermittlung einer Bestellung und Abschluss der Zahlung wird ein Bestellvorgang erstellt.Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine endgültige Annahme der Bestellung dar.Nach Prüfung von Verfügbarkeit, Zahlungsstatus und Bestelldaten beginnt die weitere Bearbeitung.Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Versandrichtlinie

Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Voraussichtliche Bearbeitungsdauer:1–3 Werktage Lieferzeit

Nach Versand beträgt die geschätzte Lieferdauer:5–10 Werktage

Weitere Informationen zu Versandkosten, Liefergebiet, Sendungsverfolgung und Versanddienstleistern finden Sie unter:Versandbedingungen

6. Richtlinie zur Bestellstornierung

Nicht versandte Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert werden.

Bearbeitungszeit für Stornierungen

Stornierungsanfragen werden nach Eingang zeitnah geprüft und bearbeitet.

Bestellungen, die bereits versandt wurden oder älter als 48 Stunden sind, können in der Regel nicht direkt storniert werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Anträge auf Rückgabe oder Umtausch können innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.

Bearbeitungsdauer

Nach erfolgreicher Prüfung wird ein Ersatzartikel in der Regel innerhalb von:1–3 Werktagen versendet.

Ausführliche Informationen finden Sie unter:Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie

Ablauf der Rückerstattung

Nach Genehmigung der Rückerstattung wird der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgezahlt.

Rückerstattungsmethode

Rückzahlungen erfolgen auf das bei der Zahlung verwendete Kartenkonto, insbesondere bei:

• Visa
• MasterCard

Bearbeitungsdauer

Der Betrag wird in der Regel innerhalb von:5 Werktagen gutgeschrieben.

Sollte die Rückerstattung länger dauern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

9. Streitbeilegung und anwendbare Bestimmungen

Bei Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit Bestellungen oder Dienstleistungen bemühen sich beide Parteien zunächst um eine außergerichtliche Lösung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Anforderungen der GDPR.

Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren und Änderungen auf der Website zu veröffentlichen.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns hohe Priorität.

Ihre Daten werden ausschließlich für Zwecke verwendet, die mit der Nutzung unserer Dienstleistungen zusammenhängen, insbesondere:

• Bestellbearbeitung;
• Zahlungsabwicklung;
• Versandabwicklung;
• Kundenservice;
• gesetzlich erforderliche Verwaltungszwecke.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und sonstiger Materialien, sind geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Verzögerungen, die insbesondere entstehen durch:

• technische Störungen;
• Netzwerkunterbrechungen;
• Wartungsarbeiten;
• Ereignisse höherer Gewalt;
• Verzögerungen von Versanddienstleistern;
• fehlerhafte Angaben durch Nutzer.

Gesetzlich garantierte Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir können diese Servicebedingungen jederzeit anpassen oder aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig einzusehen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 3004 The Oaks, Clarkston, GA 30021

Telefon: +1 (601) 927-9723

E-Mail: client@fjordlivingix.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)