Zahlungsanleitung

Fjordlivingix (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) legt großen Wert auf sichere und transparente Zahlungsvorgänge. Diese Seite informiert über die akzeptierten Zahlungsmethoden, Sicherheitsmaßnahmen, Preisbestandteile einer Bestellung sowie den Umgang mit Zahlungsproblemen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zur Gewährleistung einer sicheren Zahlungsabwicklung akzeptieren wir ausschließlich die nachfolgend aufgeführten Zahlungsmittel.

Unterstützte Zahlungskarten

  • Visa
  • MasterCard

Unterstützte Währung

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in folgender Währung abgerechnet:Euro (EUR)

Sämtliche Preisangaben sowie der endgültige Rechnungsbetrag werden während des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen.

2. Sicherheit bei Zahlungen

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten besitzt für uns höchste Priorität.

SSL-Verschlüsselung

Für die Übertragung sensibler Daten verwenden wir moderne SSL-Verschlüsselungstechnologien.

Dadurch werden Zahlungsinformationen während der Übertragung geschützt.

HTTPS-Sicherheitsprotokoll

Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere HTTPS-Verbindungen, um Vertraulichkeit und Datenintegrität zu gewährleisten.

Sicherheitsüberwachung

Zur Erkennung ungewöhnlicher Zahlungsaktivitäten können Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden, um unbefugte Nutzung zu verhindern.

Keine Speicherung vollständiger Kartendaten

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten Ihrer Visa- oder MasterCard-Karte.

Vertrauliche Zahlungsinformationen werden nicht dauerhaft in unseren Systemen hinterlegt.

Zugriffsbeschränkungen

Der Zugriff auf bestellbezogene Informationen erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unterliegt internen Sicherheitsmaßnahmen.

3. Details zu den Bestellkosten

Wir legen Wert auf eine transparente Preisgestaltung.

Produktpreis

Der auf der jeweiligen Produktseite angegebene Preis stellt den Verkaufspreis des Artikels dar.

Im Produktpreis sind bereits enthalten:

  • die deutsche Mehrwertsteuer (19 %);
  • sonstige anwendbare Kosten, soweit gesetzlich erforderlich.

Versandkosten

Versandkosten werden separat ausgewiesen und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Gesamtbetrag der Bestellung

Der zu zahlende Gesamtbetrag setzt sich zusammen aus:Produktpreis + Versandkosten

Vor Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine vollständige Übersicht aller Kosten.

4. Umgang mit Zahlungsproblemen

Sollte während der Zahlung ein Problem auftreten, empfehlen wir die folgenden Schritte.

Zahlung fehlgeschlagen

Bitte prüfen Sie:

  • die eingegebenen Kartendaten;
  • die Gültigkeit der Karte;
  • die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten Ihrer Karte;
  • die erfolgreiche Autorisierung der Zahlung.

Doppelte Belastung

Falls Sie eine doppelte Belastung vermuten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe von:

  • Bestellnummer;
  • Zahlungszeitpunkt;
  • vorhandenen Zahlungsnachweisen.

Wir werden den Vorgang prüfen und entsprechend unterstützen.

Erfolgreiche Zahlung ohne Bestellbestätigung

Sollte die Zahlung erfolgreich gewesen sein, die Bestellung jedoch nicht angezeigt werden, bewahren Sie bitte Ihren Zahlungsnachweis auf und kontaktieren Sie uns.

Zusätzliche Sicherheitsprüfung

In Einzelfällen können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, bevor eine Bestellung weiterbearbeitet wird.

5. Haftungshinweis

  • Nutzer sind für die Richtigkeit der eingegebenen Zahlungsinformationen verantwortlich;
  • Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder fehlgeschlagenen Zahlungen führen;
  • Bei technischen Störungen von Banken oder Kommunikationsnetzen bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Unterstützung;
  • Trotz umfangreicher Sicherheitsmaßnahmen kann ein vollständiger Ausschluss aller technischen Risiken nicht garantiert werden;
  • Maßgeblich für den Zahlungserfolg sind die Zahlungsbestätigung und der endgültige Bestellstatus.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Belastungen oder Bestellkosten erreichen Sie uns unter:

Adresse: 3004 The Oaks, Clarkston, GA 30021

Telefon: +1 (601) 927-9723

E-Mail: client@fjordlivingix.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)

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